你的信息如何被收集、使用与保管

你使用站点的每一种动作，留下的信息范围并不相同。下面按三类场景分开列，每一类的字段都写了出来。

• 浏览页面时产生的访问日志

  你打开任意一个页面，系统会记下 IP 地址、浏览器与设备类型、访问的页面地址、访问时间以及跳转过来的来源页面。这些字段描述的是访问行为本身，不包含你在页面上输入或粘贴过的任何内容。

• 导出图表时产生的导出记录

  你点下「CSV 导出」或「PNG 导出」时，系统会记下被导出的彩种、图表窗口区间、导出时间，以及当天已经用掉的次数。访客每日可免费导出 20 次，注册用户可提升至 200 次，这条记录就是额度判断的依据。

• 写邮件时产生的邮件往来

  你发信到客服邮箱咨询，我们会收到你的邮箱地址、信件正文、你附上的截图或表格文件，以及收发时间。内容只用来答复你提出的那件事。

上面三类记录只支撑下面三项事务，不用于人群划分，也不会打包提供给外部机构。

• 了解栏目被使用的实际情况

  看哪些彩种项目、哪些图表窗口被打开得最多，据此调整默认窗口与栏目顺序。这类判断在汇总层面完成，不落到某一个具体访客身上。

• 执行导出额度规则

  判断你当天还剩几次导出机会，并在导出中途失败时，帮助你定位是网络中断还是文件体积问题。

• 答复你的来信

  例如某一期开奖号码在表格里显示异常，或某张走势图导出后尺寸不符合预期，邮件里的描述与截图能让我们更快找到对应位置。正常情况下，我们会在 1 个工作日内回复。

不同信息保留的时间不一样，到期后从系统中清除，不作长期囤积。

• 访问日志　保留 180 天

  超过 180 天的记录由系统自动清理，不再保留。

• 导出记录　账号存续期间保留

  只要账号还在使用，导出记录就用于额度判断；账号注销后 30 天内删除。

• 邮件往来　处理完成后保留 12 个月

  保留一年是为了你在同一年内再次追问同一件事时，我们能翻到前因后果；期满后连同附件一并删除。

• 备份副本　最多再留存 90 天

  上述信息在滚动备份中会多停留一段时间，随备份轮换同步清空，最长不超过 90 天。

任何技术手段都无法把风险降到零，下面是日常已经在执行的做法。

• 传输加密

  全站通过 HTTPS 访问，你在浏览器与站点之间传输的内容在链路上是加密的。

• 访问控制

  后台账号按角色划分权限。导出记录与邮件工单只对数据整理团队中的指定编辑开放，其他岗位看不到。

• 操作留痕

  后台的查看、导出与修改动作会记录操作账号与时间，出现异常时可以回溯到具体是谁在什么时候动了哪一条。

• 权限回收

  人员离开相关岗位后，账号权限在 1 个工作日内关闭，不保留长期有效的后台入口。

• 字段最小化

  只保留支撑前三项事务所需的字段，与用途无关的内容不采集。

你可以查询、更正或删除与自己有关的信息，发一封邮件就能提出，不需要在站内填写任何申请表格。

1. 写邮件到 contact@e-dafa-lottery.com.cn。标题里写一句「隐私请求」，方便我们在收件箱里优先找到它。
2. 说清你要办哪一件事。是查询手上留存了哪些信息、更正其中某一项，还是删除某一类记录。
3. 给出对应的身份线索。例如注册时使用的邮箱、大致的操作时段、涉及的彩种或页面名称。线索越具体，处理越快。
4. 等待回复。我们一般在 1 个工作日内答复；如果需要你补一份说明，会在同一封回信里写清楚。

如果你只是想在本地减少留存，可以在浏览器设置里清除本站留下的缓存，这不会影响你继续查看开奖记录。

与本页内容相关的请求，统一由客服邮箱受理。

客服邮箱

contact@e-dafa-lottery.com.cn

工作时间

工作日 9:00–17:30

受理范围

隐私相关请求，以及开奖数据查询与图表使用咨询

相关内容也可以在这些页面找到：常见问答 里解释了导出次数与图表操作；使用协议 说明了引用站内图表时该怎么标注来源；如果需要数据协作或其他事务，可以从 联络我们 进入，或直接回到 开奖数据总览。